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He
meditado mucho sobre este artículo pues no quisiera que provoque una
estampida hipocondríaca, que si Office simplemente no va, pues enseguida
pensemos en un virus. Sin embargo, creo que tomaremos como lo que es:
una guía para descartar o no si la causa de nuestro problema se debe
a un virus macro.
He recopilado datos de la base de Antiviral Tool Kit Pro y DataFellows,
y de mi experiencia en estos años "Officiando" en los que me he topado
con estos bichos, por no llamarles de otra manera más fea...
Las macros, como todos sabemos, están escritos
en lenguaje VBA, y sirven para automatizar
actividades en cada aplicación de Office. Pues no faltó quien empezara
a usar el código VBA para escribir subrutinas con órdenes maliciosas
y dañinas: teniendo así los virus macros. Se alojan en los archivos
de cada aplicación de Office y en las plantillas. Son considerados como
los virus parásitos, pues se expanden a través de los archivos de
programas, aunque no directamente a través de los EXE.
QUÉ
HACER ANTES DE ESTAR INFECTADOS
1) No abrir a ciegas ningún archivo de Office que nos venga como adjunto
en un mensaje de e-mail o de noticias. Ni aunque les juren que no tiene
nada. Pásenle un antivirus y aún así crucen los dedos.
2) Mantener activado en cada aplicación de Office la protección de macros
(Herramientas | Opciones)
3) Adquirir un excelente antivirus y mantenerse siempre al día vía internet
con las actualizaciones de la lista de virus (quincenalmente no estaría
mal); y activarlo cuando estemos ante un archivo de Office no hecho
por nosotros o del que sospechemos.
4) Activar la opción "Preguntar si se guarda la plantilla Normal" en
Word: Herramientas | Opciones | Guardar
5) O podemos ponerle una contraseña a nuestro Normal.dot: Abrimos el
editor de VBA, hacemos clic en Normal, en la ventana de Proyectos, se
selecciona del menú Herramientas | Propiedades de Normal... <solapa
Protección> activar la opción "Bloquear proyecto para visualización",
tipear la contraseña y
reiniciar Word.
QUÉ HACER SI SOSPECHAMOS QUE ESTAMOS INFECTADOS
1) Tomarlo con calma (hay quienes primero gritamos una maldición para
desahogarnos :-), pasar nuestro antivirus y preguntar al grupo, dando
toda la información posible, y hasta al soporte técnico de nuestro antivirus.
2) Si sospechamos de un documento que tenga macros y necesitamos abrirlo,
lo abrimos sosteniendo la tecla MAYÜS (Shift) para que no se ejecute
ninguna macro.
3) Si es un archivo DOC podemos grabarlo en formato RTF (que mantiene
los estilos) y TXT (sólo se guarda texto simple y se pierden los estilos).
Esto elimina la información de macros.
4) Si es un virus macros alojado en la plantilla normal.dot, podemos
borrarla. Word automáticamente generará una plantilla normal.dot nueva
y limpia.
5) Si es un virus macro que nos permite acceder al editor de VBA podemos
borrar las macros extrañas.
SÍNTOMAS
1) Si el archivo DOC o XLS no se puede grabar a otro formato;
2) Si los archivos se graban en formato plantilla, o si el ícono para
grabar se ha cambiado al ícono de grabar plantilla;
3) Si archivos extraños de Excel o Word se encuentran en el directorio
"Inicio"
4) Si la opción Herramientas | Macros está deshabilitada, esto es muy
común en Virus Stealth;
5) De una versión a otra algunos virus macros no funcionan bien (por
suerte), por lo que suelen dar el error "WordBasic Err=(Número de error)"
y estamos *seguros* de no estar usando macros.
6) Muchos virus de este tipo cambian las opciones en Herramientas |
Opciones, habilitando o deshabilitando por ejemplo “Protección de antivirus
en macros”, (Virus Protection), “Permitir guardar rápidamente” (Allow
Fast Save), “Preguntar si se guarda la plantilla Normal” (Prompt to
save Normal Template); estos son temibles, pues son los virus "ocultos"
no tienen código
visible. Uf!
7) Si nos pide contraseña cuando sabemos con seguridad que no la hemos
puesto;
8) Si aparecen extrañas y nuevas secciones en nuestro Win.ini;
9) Si nos aparecen mensajes y cuadros de diálogos extraños, con preguntas
o afirmaciones extrañas (p.e. "¿Tailandia debería retirar sus tropas
de Timor?") o en un idioma distinto del predeterminado;
10) (Sólo Wd6) Si no podemos grabar en otro directorio o disco cuando
usamos “Guardar como”
11) Si nos aparecen en Access archivos de bases de datos corruptos.
Afortunadamente esto aún es muy raro.
12) Si nos aparecen hojas extras en Excel
9) Si nos aparecen mensajes y cuadros de diálogos extraños, con preguntas
o afirmaciones extrañas (p.e. "¿Tailandia debería retirar sus tropas
de Timor?") o en un idioma distinto del predeterminado;
10) (Sólo Wd6) Si no podemos grabar en otro directorio o disco cuando
usamos “Guardar como”
11) Si nos aparecen en Access archivos de bases de datos corruptos.
Afortunadamente esto aún es muy raro.
12) Si nos aparecen hojas extras en Excel
17) Si un archivo nuevo DOC se guarda sin preguntar si se quiere guardar
o no
18) Todos los documentos se ponen en 0 bytes y se pierde la información
(éste me trae malos recuerdos)
19) Si al grabar pone automáticamente el nombre "document1.doc"
20) Y etcétera
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